返金ポリシー

返品・交換について

商品到着後7日以内に未使用・未開封の状態に限り、返品・交換をお受けいたします。

返品・交換をお受けできる場合

• 商品に製造上の瑕疵・破損があった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

返品・交換をお受けできない場合

• お客様都合による返品（サイズ違い・イメージ違い等）
• 使用済み・開封済みの商品
• オーダーメイド・カスタマイズ商品
• セール・特価品

返品送料について

• 当社都合（瑕疵・誤送）の場合：当社負担
• お客様都合の場合：お客様負担

手続き方法 返品・交換をご希望の場合は、まずstaff@nayadia.comまでご連絡ください。事前連絡なしの返送はお受けできません。